Satisfaction Garantie
Chez The House Of Dates, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Nous comprenons que des circonstances inattendues peuvent parfois nécessiter un retour de produit, et nous sommes là pour faciliter ce processus.
Retours Faciles
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons un retour simple et sans tracas dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, veuillez noter les points suivants :
Le produit doit être dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé.
Veuillez conserver votre reçu ou la confirmation d'achat.
Comment Initier un Retour
Pour initier un retour, veuillez suivre ces étapes simples : Contactez notre service clientèle par [[email protected]] ou par Tel : 06 00 00 00 00 pour informer de votre intention de retourner le produit. Notre équipe vous guidera à travers le processus de retour et vous fournira les instructions nécessaires pour le retour.
Protection de Vos Informations Personnelles
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation, altération ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Remboursements Rapides
Une fois que nous recevons et inspections le produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de votre achat. Les remboursements seront effectués dans la même méthode de paiement que vous avez utilisée lors de l'achat initial, sauf indication contraire.
Produits Endommagés ou Défectueux
Si vous recevez une commande endommagée, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Nous organiserons le retour de votre commande et vous fournirons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.
Exceptions
Certaines exclusions peuvent s'appliquer, notamment pour les articles en promotion, les produits alimentaires périssables ou les articles personnalisés. Veuillez vérifier les détails spécifiques sur la page du produit.
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Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [[email protected]].